Kontakt oss

Still et spørsmål

Besøk støtteforumet vårt og få svar fra kundestøtte og erfarne brukere.

Fakturaspørsmål

Besøk senteret for fakturastøtte.

Hvorfor Webs?

Enkelt sagt trenger du en nettstedleverandør som kan vokse sammen med deg. Vi har vært innovative innenfor nettpublisering siden 2001, så vi liker å tro at vi vet litt om det å bygge opp nettsteder. Nettstedbyggeren vår er enklere, funksjonene våre er mer robuste, og tjenesten vår er bunnsolid. Det er derfor mer enn 50 millioner mennesker har valgt Webs som leverandør for nettstedene deres, og mer enn 20 000 nye nettsteder kommer til hver dag.

Er det virkelig gratis? Hvordan kan dere tjene penger?

Ja! Med Webs kan du enkelt opprette og vedlikeholde ditt eget nettsted for alltid, helt gratis! For å dekke kostnadene forbundet med netthosting og vedlikehold, støttes gratis nettsteder med reklamebannere. I tillegg til våre gratisløsninger for nettstedbygging, tilbyr Webs valgfrie oppgraderinger til Premium-tjenester som du kan kjøpe når som helst. Disse tjenestene omfatter et tilpasset domene (f.eks. dittnavn.com), skaffe deg dine egne e-postadresser, fjerne reklame fra nettstedet ditt, få tilgang til premiumfunksjoner med mer.

Hvor lenge vil nettstedet mitt være gratis?

For alltid! Nettstedet vil være gratis så lenge du fortsetter å logge deg inn på Webs-kontoen din. Vi anbefaler at du logger deg inn minst én gang i måneden.

Kan jeg ha bedriften min på Webs?

Så absolutt! Hundretusener av småbedrifter bruker Webs til nettstedene dine. Enten det er et enkelt bedriftsnettsted eller en fullverdig nettbutikk, kan du ordne alt her. Vi tilbyr også Premium-tjenester, som å registrere et navnetilpasset domene (som dittnavn.com) for å gi nettstedet ditt en enda mer profesjonell framtreden.

Kan jeg få nettstedet mitt oppført på Google og Yahoo?

Så klart. Når du oppretter nettstedet ditt er det rett og slett bare å legge inn nettadressen på Googles side for gratis nettstedoppføring. Merk: Det kan ta alt fra et par dager til et par uker å bli oppført.

Hva er Premium-tjenester, og hvor mye koster disse?

Våre Premium-tjenester gir nettstedene et par flotte forbedringer, som å fjerne annonser, få et navnetilpasset domene og oppgradert lagringsplass og båndbredde. For å se en sammenligning og priser, gå til siden for Premium-tjenester.

Hvor lett er det å bygge seg et nettsted?

Hvis du kan sende en e-post, kan du bygge deg et nettsted. Så enkelt er det.

Kan jeg få hjelp når jeg bygger opp nettstedet mitt?

Selvsagt! Hvis du har spørsmål om å opprette, vedlikeholde eller oppgradere et nettsted eller får problemer, er det bare å logge deg inn og gå til støtteportalen vår. Vi har en rekke ressurser som kan hjelpe deg å bygge opp et bra nettsted, samt et aktivt fellesskap av Webs-eksperter. Premium-kunder har også tilgang til live chat-støtte 24/7.

Hvordan kan folk finne nettstedet mitt?

Hvis det er trafikk du er ute etter, kan vi tilby deg en komplett pakke med reklameverktøy som er designet for å skaffe nye besøkende til nettstedet. Dette inkluderer å hjelpe deg å bli oppført på søkemotorene Google og Yahoo! og å bruke nye medier som Facebook og Twitter. Hvis du ønsker å holde nettstedet privat, tilbyr vi passordbeskyttelse for å forhindre at besøkende du ikke har godkjent kan se innholdet.

Kan jeg tjene penger med nettstedet mitt?

Ja. Tusenvis av bedrifter bygget med Webs har reklamert for tjenester og solgt produkter. I tillegg kan du velge å ha din egen reklame på nettstedet ditt for å tjene penger på trafikk.

Hva om jeg trenger et domenenavn som mittnavn.com eller har et domene jeg ønsker å overføre?

Du kan lage ditt eget personlige domenenavn med tilhørende e-post-tjeneste når som helst ved å kjøpe våre Premium-tjenester. Du kan også overføre eksisterende domenenavn som du har kjøpt andre steder til Webs-nettstedet ditt.

Jeg har problemer knyttet til fakturaen for Premium-tjenester - hvem kan jeg kontakte?

For å gjøre endringer i faktureringsinformasjonen, avbryte Premium-tjenester eller be om refusjon, er det bare å logge deg inn på kontoen din og gå til støtteportalen for å chatte med en kunderepresentant.

Hvor skal jeg henvende meg hvis jeg finner støtende eller ulovlig materiale på et Webs-nettsted?

For å sende inn en klage eller varsle Webs om et brudd på tjenestevilkårene, kan du klikke her.

Har Webs tilbud om telefonstøtte?

Ja! Telefonstøtte leveres som standard med Pro-pakken. Vi tilbyr støtte via e-post og live chat med våre andre pakker, og vi har et robust nettforum hvor du kan få hjelp fra Webs-samfunnet, samt fra Webs-ansatte.

Hvordan kan jeg kansellere og slette Webs-kontoen min?

Du kan kansellere eller stenge nettstedet og kontoen din til enhver tid. For å gjøre dette logger du deg inn på Webs med e-postadressen din og passordet ditt. Du finner nettstedene dine på dashbordet. Klikk på koblingen "Slett nettstedet" for å slette et nettsted. Hvis du logger deg inn med brukernavn/passord-kombinasjonen, logger du deg inn og klikker på "Innstillinger for nettstedet"-koblingen. Du vil finne en "slett kontoen"-kobling nederst til høyre på siden for "Innstillinger for nettstedet".

Hva er retningslinjene for avbestilling og refusjon for Webs' Premium-tjenester?

Vi tilbyr en 30-dagers problemfri refusjon på alle Premium-tjenester, med unntak av domenenavn eller domenetjenester du har kjøpt ved hjelp av en kupong. For å be om en refusjon eller å avbryte fornyelse av Premium-tjenester logger du deg inn og trykker på koblingen "Støtte" for å snakke med en kunderepresentant.

Finner du ikke svar på spørsmålet ditt? Besøk brukerstøtte eller logg deg inn på kontoen din og klikk på "Støtte"-koblingen for å finne mer hjelp.

Problemer med å logge deg inn? Klikk her.